一、專業概況
　　高鐵乘務專業是國家教育部面向鐵路行業開設的高等職業教育專業。其專業學制為三年。就業主要集中在鐵路旅客列車客運乘務及其相關方向。高鐵乘務專業是目前的一大熱門專業，再加之中國目前的鐵路系統技術和運營里程都是全世界規模最大的國家之一，因此我國的高鐵行業發展將會持續走高，高鐵乘務專業的畢業生在就業前景和發展前景上是很光明的。

　　二、培養目標
　　我國鐵路服務產業的發展，將推動傳統制造業企業向服務型和創新型企業轉型升級。通過發展鐵路服務產業，提升全產業鏈服務，鐵路運輸、空中運輸、地鐵地下軌道運輸，圍繞鐵路運輸服務，推動企業價值服務升級，加強產業與金融的結合，鐵路企業和制造業企業加快向服務型和創新型企業升級。鐵路建設將有助于推動臨空產業、旅游產業、文化產業、鐵路制造與維修產業、金融服務、商業與生活配套服務等。鐵路服務產業發展，有助于推動企業升級，服務價值提升。
　　如今高鐵乘務人才培養最為欠缺的就是操作技能的培訓。因此，為提高高鐵乘務人才培養質量，加強實習實訓基地建設，實現現代化的實訓教學。為學生提供語音廣播實訓室、形體訓練室、化妝實訓室、模擬機艙實訓室等，使學生們得到全面的培養。其次，應該為學生提供更多的機會進入鐵路企業進行實習，使他們了解真實的工作環境，增強其學習興趣，同時提高其實踐能力，使高鐵乘務人才的培養更加具有針對性。

　　三、核心課程
　　專業理論課程包括：鐵路基礎知識、高鐵概論、鐵路旅客運輸、公共場所安檢、高鐵乘務禮儀、專業化形象、形體禮儀、藝術欣賞、鐵路地理、乘務中英文廣播詞、旅游基礎知識、服務心理學、語言技巧、訂座系統操作。以及高鐵乘務服務技能、化妝技能、鐵路客運服務等實訓課程。

　　四、實習就業方向
　　主要崗位：高鐵乘務；站務；列車員；安檢；貨運、行李服務；安全員。
　　主要就業企業：車站；鐵路局；客票銷售及代理企業；酒店、旅游公司等涉外接待單位；鐵路公司。

　　五、升學通道
　　通過高職類高考、自主招生進入高等院校繼續深造。